常见问题

  • Q1.什么是百倍爱心卡重疾保障?

    百倍爱心卡重疾保障是一种全新的健康保障机制,加入会员,经过90天/180天的观察 期可获得相应的健康保障和相关健康管理服务,除此之外,符合条件的加入者还能获得基金会最高10万元的手术健康援助,急性心肌梗塞还可获得10万保障。

  • Q2.什么是观察期?

    观察期又称等待期或免责期,是为了防止参与行动的会员明知道将发生风险事故,而马上加入以获得利益的行为。观察期内可以享受健康管理,观察期过后可以享受保障和援助

  • Q3.没有社保和新农合的用户可以买卡并享受保障吗?

    可以,渡过观察期用户可以享受保障,但不可以享受爱心援助。

  • Q4.什么情况下可以获得援助?

    只有在成为百倍爱心卡重疾保障正式会员且过了观察期后,且在北京远程视界集团合作的基地医院进行的冠心病支架介入手术、心脏搭桥手术、心律失常介入射频消融手术手术项目,会员本人即可进行申请援助金,经第三方权威机构核实后符合条件的会员即可获得援助金。

  • Q5.患有急性心肌梗塞可以购买吗?

    可以,渡过观察期用户可以享受爱心援助但不可以享受十万重疾保障。

  • Q6.百倍爱心卡重疾保障申请流程?

    A. 准备申请材料

    B. 在线申请或拨打客服电话400-656-2020申请

    C.邮寄(原件)材料

    D.平台对材料进行初审

    E.(1)平台初审通过,将纸质资料转交给第三方权威调查机构进行调查。

    (2)调查机构对申请材料进行初步调查,并提交初步调查报告及调查意见表,由平台决定是否继续深度调查:

    ①初步调查:指调查人员针对申请人提供的医疗资料进行核实,方法是调查人员走访出具申请人医疗资料的医院等机构,核实此医疗资料真伪并检索病案系统查看既往就诊或住院情况。

    ②深度调查:指在初步调查基础上,发现有加入会员前发病的疑点,调查人员实施围绕申请人的生活和工作轨迹附近的医院、社保、单位等机构进行调查,搜集申请人既往就诊资料等工作。

    F. 通过后进行划款